Search
No search results found
No search results found
När du genomför ett köp hos oss på barglas.se godkänner du följande villkor. Observera att du måste vara minst 18 år gammal för att göra ett köp. Om du är under 18 år krävs ett skriftligt tillstånd från din vårdnadshavare. Dessa villkor kompletteras av dina lagstadgade rättigheter enligt bland annat distansavtalslagen och konsumentköplagen.
Standardpris: Fraktkostnaden är 99 kr för paket med en totalvikt upp till 3 kg.
Överstigande vikt: För leveranser som överstiger 3 kg beräknas kostnaden utifrån den faktiska vikten.
Upplysning i kassan: Den totala fraktkostnaden redovisas i kassan innan du bekräftar ditt köp.
Kustom/Klarna Checkout: Vid betalning hanteras transaktionen via Klarna eller en av Klarnas samarbetspartners. Efter en identifiering och riskbedömning visas de betalningsalternativ som finns tillgängliga, exempelvis faktura, kontokredit, kortbetalning, swish eller direktbetalning via bank.
Observera att själva köpet genomförs hos butiken, och eventuella frågor gällande produkten ska därför riktas direkt till oss.
Efter att din beställning har lagts skickas en automatisk orderbekräftelse via e-post med en sammanfattning av köpet inklusive prisuppgifter och fraktkostnad.
När leveransen är bokad hos vår logistikpartner (till exempel DHL) meddelas du med ett kolli-ID eller sändningsnummer.
Vid avvikelser i beställningen eller om du upptäcker fel, kontakta oss snarast via e-post, [email protected].
Leveranstid: Normal leveranstid är 2–4 vardagar. Vid beställning under helg eller om en viss vara är slutsåld kan leveransen dröja längre.
Geografiskt område: Vi levererar i nuläget endast inom Sverige och använder leveranser via bland annat DHL eller liknande tjänster.
Förseningar: Vi ansvarar inte ekonomiskt för förseningar som beror på transportörens hantering.
Ej uthämtat paket: Om du inte hämtar ut din försändelse inom angiven tid och den därmed returneras till oss, debiteras en retur- och hanteringsavgift om 250 kr.
Vid avtal om företagspaket levereras varan under dagtid till angiven företagsadress.
Det är viktigt att någon finns på plats för att ta emot leveransen, då ingen föravisering sker.
Om du som privatkund väljer ett företagspaket kan leveransen bli fördröjd på grund av ombokning eller omdirigering, varvid du istället får hämta upp ditt paket från ett DHL-utlämningsställe.
Ångerrätt: Enligt EU:s och svensk distansavsatslag har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar utan att ange någon anledning. Meddela oss om ditt ångerbeslut så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar från mottagandet. Observera att du inte kan ångra en för dig specialanpassad beställningsvara, till exempel glas med personligt tryck.
Returvillkor: Vid retur måste varan vara oanvänd, i oförändrat skick samt i komplett originalförpackning. Vid godkänd retur återbetalas produktpriset, medan fraktkostnader (tur och retur) inte ersätts om inte varan är felaktig.
Reklamation: Vid fel eller defekter utgår konsumentens reklamationsrätt enligt konsumentköplagen, vilken normalt gäller i upp till 3 år från inköpsdatum (med en bevisbörda som övergår till säljaren om felet visar sig inom de första 6 månaderna). Vid fabrikationsfel har du rätt till reparation, utbyte eller omleverans.
Du kan avbeställa din order om den ännu inte har packats eller lämnats ut för leverans. Kontakta oss så snart du kan för att kontrollera möjligheten att avbeställa.
Omedelbar reklamation: Om du vid leverans upptäcker att paketet är skadat, reklamera direkt (senast inom 5 dagar från mottagandet).
Dokumentation: Spara allt emballage och ta tydliga bilder på skadorna. Skicka dessa tillsammans med ditt ordernummer via e-post till oss.
Åtgärd: Vid reklamation av transportskada förbehåller vi oss rätten att erbjuda återbetalning eller ersätta den skadade varan. Om du mottar en ersättningsvara och inte returnerar den skadade produkten enligt våra instruktioner kan ytterligare kostnader debiteras, exempelvis för returfrakt, varans kostnad samt en hanteringsavgift.
Om en eller flera produkter visar sig vara defekta vid mottagandet, kontakta oss omgående för reklamation. Produkterna ska göras tillgängliga för oss eller den aktuella transportören vid behov.
Vid retur av en defekt vara där en ersättningsprodukt har skickats, är det viktigt att den defekta varan returneras i enlighet med våra anvisningar. Underlåtenhet att returnera den defekta produkten kan leda till att du debiteras motsvarande varuvärde, fraktkostnader och en hanteringsavgift.
Dessa villkor utgör hela avtalet mellan dig och barglas.se och påverkar inte de rättigheter du har enligt svensk konsumentlagstiftning. Vid specifika frågor eller behov av ytterligare information rekommenderar vi att du kontaktar vår kundservice eller söker rådgivning från en jurist.
